Ecouter le pourquoi?

David Petitbon - 16/01/2008

L'écoute est à la mode, mais pourtant l'écoute n'est pas simple ne serait-ce que parce qu'elle est multiple. Il s'agit ici de toucher à ce qui fait l'essence de l'écoute: le pourquoi?

 

Il est bien plus de façons d’écouter que de parler. Nous parlons parfois pour ne rien dire, mais souvent malgré tout pour dire des choses. La parole a certes un pouvoir extraordinaire (tout est parole nous disait Dolto) mais c’est pourtant l’écoute qui apporte le plus de sensations. Et c’est bien naturel puisqu’elle procède d’un de nos cinq sens, là où la parole est une partie de notre expression consciente.

N’est-il pas savoureux pour un psychanalyste que ce joli verbe vienne du latin auscultare ? N’avons-nous pas cette prétention d’être parfois les médecins de l’âme, même si je me garderais de définir cette dernière ! De même pour notre métier, cette définition de l’académie française qui fait référence au fait de prêter son oreille. En ce qui nous concerne nous la louons. J’y reviendrai un peu plus tard.

Il est bien des façons d’écouter.  Je ne pense pas ici à des techniques comme l’écoute active, ce qui me semble un pléonasme. L’écoute demande une action, parce qu’elle sous entend un traitement, un action avec les sons que nous recevons, action consciente, sinon il s’agit de bruit. Je ne minimise pas ici l’écoute active, si souvent utilisée, par moi le premier, et qui parfois me semble avoir bien peu de choses avec l’écoute. Car le but de l’écoute active est bien moins d’écouter que de faire parler, de faire accoucher le patient. Ce qu’il dit est bien moins important pour moi que pour lui.

La musique est un joli terrain pour expérimenter l’écoute. Pas seulement par son caractère immoral, mais surtout par son langage. Il est possible d’écouter cette musique bien confortablement installé dans son canapé, la sentir nous pénétrer, résonner en nous, passivement presque. Ou bien au contraire, de la guetter, de l’ausculter, de recherche la phrase, de guetter un instrument. Tout différente est l’impression en concert, la musique et l’artiste font un duo donnant un nouveau sens à cette musique, moins tournée vers soi même qu’au contraire vers les émotions de l’interprète. Et puis il est possible de tout simplement l’entendre, en faisant autre chose, dans sa voiture par exemple.

L’écoute au cœur des relations humaines

Je ne compte plus les livres et les théories sur l’écoute. A la fois au cœur des relations humaines, elle reste pourtant si peu développée. Car si nous sommes dans l’ère de l’information, et de la communication, nous nous intéressons exclusivement au message émis, fort peu au message reçu. Les barrières à l’écoute sont fortes et de deux ordres : j’ai envie/besoin de parler ; ce que me dit cet autre ne me concerne pas, ne m’intéresse pas. Parce que aussi paradoxal que cela puisse paraître, la parole nous est naturelle, l’écoute ne l’est pas. N’entendons nous pas systématiquement dans les consultations de couples la phrase rituelle : Il ne m’écoute pas ! Et c’est un drôle de métier que nous faisons. Certaines catégories sont même carrément appelés des écoutants. Et si c’est bien un métier, c’est sans doute la meilleure preuve qu’écouter n’est pas naturel.

Qu’est ce qui pousse donc un homme ou une femme à se muer en praticien de l’écoute ? Jamais l’appât du gain, si vous désirez vous enrichir ce n’est pas la meilleure voie (même si certains vivent très bien !). A chacun son histoire, qui ne regarde que lui. Mais ce qui caractérise la relation d’écoute avec un professionnel répond à deux caractéristiques : il n’est pas là pour vous parler de lui ; il vous offre un espace de réceptivité tout dédié à vous. Ces deux dimensions sont très importantes, fondatrices et expliquent sans doute une grande part de la fantasmagorie autour de ce métier. C’est cet espace de réceptivité qui justifie qu’une séance soit réglée même si le patient n’est pas venu. Ce n’est pas simplement son temps que le praticien propose, mais surtout cette capacité à recevoir, à écouter, à se mettre à disposition. Parce que si vous avez déjà consulté, vous avez sans doute pu sentir la qualité de cette relation, cette communication qui passe par les mots, par le corps bien sur, mais aussi par un autre canal privilégié qu’est l’inconscient.

Ecouter c’est s’interroger

Voici un métier qui semble si simple que celui qui écoute. C’est comme la publicité ou le web, tout le monde sait le faire. Ou plutôt tout le monde pense savoir le faire. Or ce qui caractérise le psychothérapeute comme le psychanalyste, c’est non seulement une longue formation, mais aussi et surtout, une expérience profonde de sa relation à l’autre. Je pense bien sur à sa clinique, mais aussi et surtout à ce qu’il a pu vivre comme premières expériences. Si Alice Miller a parfois des débordements que je ne suis pas, son livre, Le nouveau drame de l’enfant doué, explique très bien ce qui amène certains à se pencher différemment sur l’autre, à être capable d’écouter.

Car écouter ce n’est pas entendre les mots, ni même les comprendre. Les ouvrages ont largement développé toute la communication non verbale, qui représenterait jusqu’à 70% de notre communication. Si tel est le cas, et j’en suis convaincu, que penser alors de nos nouveaux modes de communication comme le sms ou MSN qui en réhabilitant une certaine forme d’écrit, appauvrit les contacts ? Nous décodons le non verbal, de nombreuses expériences ont permis de mettre à jour toutes les stratégies que nous développons pour, par exemple, indiquer à un interlocuteur ou une interlocutrice que nous sommes séduits, tout comme le paon déploie sa magnifique queue pour impressionner et attirer la femelle.
Dans la relation à l’autre, la véritable écoute me semble être de s’interroger. Je ne parle pas ici particulièrement de la clinique, mais dans tous nos rapports qui dépassent les simples échanges utilitaristes (qui représentent malgré tout la grande majorité de nos conversations). Mon interlocuteur me dit cela. Bien sur je m’interroge pour comprendre ce qu’il me dit. Mais la véritable écoute me semble être moins l’évidence de cette compréhension que la motivation qui anime mon alter ego : je m’interroge moins sur le quoi, je me penche sur le pourquoi. Pourquoi me dit-il cela ?

C’est une gymnastique qui ne s’acquiert qu’avec le temps, avant de devenir un réflexe, parce que comprendre le pourquoi permet de répondre au propos réel de mon interlocuteur et non à ce qu’il semble émettre. Lorsque dans un couple l’un dit à l’autre qu’il ne l’écoute pas, et que l’autre se récrie, c’est souvent parce que le premier dit quelque chose, tout en pensant autre chose, tout en voulant que son conjoint comprenne et écoute cette autre chose.
C’est peut être la preuve que parler n’est pas si simple alors que cela nous semble si naturel ?

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